Vui lòng đọc kỹ tài liệu này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23wn. Bằng cách đăng ký và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Điều khoản này có giá trị pháp lý đầy đủ và điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa người dùng và 23wn khi sử dụng dịch vụ.
Điều khoản quy định rõ ràng quyền và nghĩa vụ của cả hai bên, đảm bảo mọi tranh chấp được giải quyết công bằng và minh bạch.
23wn cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh thông qua các công cụ tự giới hạn và nguồn trợ giúp.
Mọi giao dịch tài chính tại 23wn tuân thủ quy trình bảo mật nghiêm ngặt và được ghi nhận đầy đủ, minh bạch.
Thông tin cá nhân của người dùng được xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt, phù hợp với tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản đều được thông báo trước cho người dùng và có hiệu lực sau thời gian hợp lý.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
| Thuật Ngữ | Định Nghĩa |
|---|---|
| "23wn" | Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 23wn.org, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung trên nền tảng này. |
| "Người dùng" / "Bạn" | Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 23wn, bao gồm cả người truy cập trang web mà không đăng ký. |
| "Dịch vụ" | Toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và dịch vụ hỗ trợ được cung cấp bởi 23wn. |
| "Tài khoản" | Tài khoản cá nhân đã đăng ký do người dùng tạo ra và sở hữu trên nền tảng 23wn. |
| "Số dư" | Số tiền thực (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại 23wn. |
| "Thỏa thuận" | Toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ chính sách bổ sung nào được ban hành bởi 23wn. |
Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 23wn từ mọi quốc gia, mọi thiết bị và mọi phương thức truy cập. Người dùng tại Việt Nam đặc biệt phải tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
Để sử dụng dịch vụ 23wn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
23wn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ và/hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ bồi thường.
3.1 Quy trình đăng ký: Người dùng tạo tài khoản 23wn bằng cách cung cấp thông tin cá nhân theo yêu cầu, bao gồm số điện thoại hoặc địa chỉ email hợp lệ, và đặt mật khẩu bảo mật. 23wn gửi mã xác minh OTP để hoàn tất quá trình đăng ký.
3.2 Xác minh danh tính (KYC): Để bảo vệ người dùng và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng, 23wn yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc trước khi cho phép rút tiền. Người dùng phải cung cấp:
3.3 Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản 23wn của mình. 23wn không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện.
3.4 Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản 23wn. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư mà không hoàn trả.
4.1 Phương thức nạp tiền: 23wn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và ACB. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
| Loại Giao Dịch | Hạn Mức Tối Thiểu | Hạn Mức Tối Đa / Ngày | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (MoMo / ZaloPay) | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì – 5 phút |
| Nạp tiền (Chuyển khoản NH) | 100.000 VNĐ | 1.000.000.000 VNĐ | 1 – 30 phút |
| Rút tiền (Tài khoản KYC) | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 5 – 15 phút |
| Rút tiền (Chưa KYC) | Không được phép – phải hoàn thành xác minh danh tính trước | ||
4.2 Điều kiện rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính họ. 23wn không thực hiện chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba.
4.3 Xem xét giao dịch: 23wn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý bất kỳ khoản rút tiền nào nếu phát sinh nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Thời gian xem xét bổ sung tối đa là 72 giờ làm việc.
5.1 Xác nhận cược: Một lệnh đặt cược được coi là xác nhận và có hiệu lực khi hệ thống 23wn xử lý thành công và ghi nhận. Người dùng không được hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được xác nhận. Lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược sẽ được xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể.
5.2 Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi tại 23wn – bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Game màu sắc và Rồng Hổ – được xác định bởi hệ thống máy tính sử dụng RNG (Random Number Generator) hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện trực tiếp. Mọi kết quả là cuối cùng và không thể kháng nghị trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật đã được xác nhận.
5.3 Lỗi hệ thống: Nếu một trò chơi hoặc sự kiện cá cược bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật thuộc phía 23wn, tất cả các cược bị ảnh hưởng sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người dùng. 23wn không chịu trách nhiệm về gián đoạn do lỗi kết nối phía người dùng.
5.4 Giới hạn cược: 23wn thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Người dùng không thể đặt cược vượt quá giới hạn đã quy định. Các giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian và được hiển thị trong giao diện trò chơi tương ứng.
23wn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người dùng. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung và điều kiện riêng của từng chương trình.
6.1 Điều kiện chung của mọi khuyến mãi:
6.2 Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi được xác định là lạm dụng khuyến mãi – bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting), hay phương pháp đặt cược có rủi ro thấp có chủ đích nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng, đóng băng tài khoản hoặc cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 23wn:
23wn tin tưởng rằng cá cược phải là hoạt động giải trí có kiểm soát, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính. Người dùng có quyền sử dụng các công cụ sau để duy trì thói quen chơi lành mạnh:
Toàn bộ nội dung, thiết kế, mã nguồn, giao diện, đồ họa, biểu trưng, tên thương hiệu, slogan và bất kỳ tài sản trí tuệ nào khác xuất hiện trên nền tảng 23wn là tài sản thuộc quyền sở hữu của 23wn hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ 23wn cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm:
10.1 Phạm vi giới hạn: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay mang tính hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc người dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 23wn.
10.2 Các trường hợp miễn trách: 23wn không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
10.3 Giới hạn số tiền: Trong trường hợp 23wn bị xác định là có trách nhiệm pháp lý với người dùng, tổng trách nhiệm của 23wn trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của 23wn, vốn là một phần không tách rời của Thỏa thuận này. Bằng cách sử dụng dịch vụ 23wn, người dùng đồng ý với việc 23wn thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo mật đã công bố.
Tóm tắt các nguyên tắc bảo mật cốt lõi của 23wn:
12.1 Do người dùng khởi xướng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 23wn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn thành toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại.
12.2 Do 23wn khởi xướng: 23wn có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:
12.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản: Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 23wn có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Khi tài khoản được đóng tự nguyện và không có vi phạm, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh.
13.1 Quy trình khiếu nại: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến bất kỳ giao dịch hay kết quả trò chơi nào tại 23wn, người dùng phải tuân theo quy trình sau:
13.2 Luật điều chỉnh: Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật có thẩm quyền. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền để phán quyết.
23wn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 23wn sẽ:
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 23wn sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với 23wn qua các kênh sau:
Ngôn ngữ phục vụ chính thức của 23wn là tiếng Việt. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện tiếng Việt này là bản gốc có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện của 23wn. Tham gia cùng hơn một triệu người chơi và nhận thưởng chào mừng hấp dẫn ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.